花知，O2O布局全國鮮花市場，獲用戶青睞

鮮花，雖然還不是人們?nèi)粘Ｉ钪械闹髁飨M，但近年來其越來越多的受到年輕消費群體的喜好，鮮花作為情感傳達的載體也越來越多的進入到大眾消費的選擇中。權(quán)威數(shù)據(jù)顯示2014年中國鮮花銷售額1400多億，預(yù)計2018年全國鮮花銷售額將達到2000億，國內(nèi)的鮮花消費市場正在極具擴大，在京滬等城市鮮花產(chǎn)量每年以30%~40%速度增長，但仍然滿足不了市場需求。

在市場空間巨大、前景廣闊的大背景下，鮮花禮品行業(yè)各大品牌摩拳擦掌，紛紛布局自己的全國市場。花知，作為多年的老牌連鎖花店品牌，更是借助互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢展開了全國市場角逐。為了解花知背后的戰(zhàn)略規(guī)劃，記者特走訪了花知運營總部。

全國連鎖實體店優(yōu)勢，1~3小時送花上門

“花知在多年以前，就展開了線下的實體店連鎖加盟，從那時起就已經(jīng)在布局全國市場，目前我們在全國已經(jīng)建立了幾千家連鎖加盟分店。現(xiàn)在用戶消費習(xí)慣逐漸發(fā)生變化，喜歡通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)定，花知順勢展開了一場O2O戰(zhàn)略，借助全國連鎖的實體店優(yōu)勢布局全國市場。”記者采訪到花知市場總監(jiān)曼女士時，她驕傲的說道。

曼女士口中所說的O2O即是當(dāng)下流行的線上消費線下享受產(chǎn)品或體驗服務(wù)的模式。據(jù)了解，花知打造了統(tǒng)一的網(wǎng)上訂花平臺花知鮮花網(wǎng)（www.halionline.net），面向全國市場，消費者在網(wǎng)上下訂單后，其先進的客戶系統(tǒng)自動計算距離收花人最近的花知分店地址，并指派分店快速送花，通過這種方式實現(xiàn)最快1小時即能送花到消費者手中。

利用移動互聯(lián)網(wǎng)，搶占市場先機

不僅如上述所說，在當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)盛行的情況下，花知也率先通過移動互聯(lián)網(wǎng)布局全國市場。花知在各大城市、區(qū)縣、特別是高校、醫(yī)院、商圈周邊這些人群集中的區(qū)域開設(shè)自己的實體花店，并開通手機端微店，用戶只需打開手機挑選喜歡的鮮花款式，指定送花的地址及時間，即可完成在線訂花。

“目前消費者對花知提供的這些便捷服務(wù)非常肯定，因此我們也受到了很大的鼓勵。也許，有一天你打開微信或QQ查看附近的人或商家，一不留神就能看到你身邊的花知花店”，曼女士高興的對記者講到。

從連鎖加盟到扶持創(chuàng)業(yè)者

對于花知未來的規(guī)劃，曼女士接著說：“花知目前正在規(guī)劃扶持創(chuàng)業(yè)者，我們各大城市尋求有創(chuàng)業(yè)精神并喜歡鮮花行業(yè)的年輕人，對他們提供創(chuàng)業(yè)扶持，指導(dǎo)他們借助花知的品牌影響建立自己的事業(yè)，這與之前花知自己建立連鎖花店有一些小小的區(qū)別，但花知會以更加開放的心態(tài)幫助更多的年輕人，我們的消費者也會成為最終的受益者”。