近幾年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”迅速升溫，特別是在今年李克強總理政府工作報告中首次提到“互聯(lián)網(wǎng)+”之后，其更是成為了人人追捧的網(wǎng)絡(luò)熱詞。簡單來講，“互聯(lián)網(wǎng)+”即是傳統(tǒng)行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、技術(shù)與資源進行產(chǎn)業(yè)升級，提升企業(yè)生產(chǎn)效率與服務(wù)水平。

其實，當前各個傳統(tǒng)行業(yè)早已在緊鑼密鼓的實施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，在鮮花禮品行業(yè)也是如此，特別是中高端鮮花品牌。而這其中，花知作為在全國具有幾千家加盟花店的中高端連鎖花店品牌，更是踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”的先行軍。

加盟實體店覆蓋全國

為一探花知的“互聯(lián)網(wǎng)+”運營模式，我們采訪到了花知的運營總監(jiān)趙先生，其介紹到：“花知在創(chuàng)建品牌之初就確定了發(fā)展全國連鎖店的戰(zhàn)略目標，經(jīng)過多年的努力，我們已經(jīng)在全國建立了幾千家線下實體花店，毫不夸張的說，花知有能力在1~3小時內(nèi)將鮮花送到全國每一個市、縣乃至大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)。”

的確，傳統(tǒng)行業(yè)在布局全國市場的時候，往往會采取與花知類似的全國連鎖戰(zhàn)略，那么這么龐大的連鎖模式如何利用互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)業(yè)升級，提高服務(wù)水平呢？

O2O戰(zhàn)略成功實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”

對于花知是如何踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”的問題，趙這樣講到：“花知實行的是O2O策略，即消費者線上消費，線下體驗我們的鮮花產(chǎn)品服務(wù)，我們面向全國的消費者建立了統(tǒng)一的在線訂花網(wǎng)站（www.halionline.net），消費者統(tǒng)一在網(wǎng)站下單消費，系統(tǒng)自動分配距離最近的花知分店送花上門，以最快的速度保證送花的效率，幫助消費者通過鮮花傳情達意”。

為了證明趙的說法，記者打開花知鮮花網(wǎng)站打算體驗一番。記者打開網(wǎng)站快速的選好一束鮮花，打算送給外地一位即將在5天后過生日的朋友，按照網(wǎng)站提示填寫好送花地址，并指定好送花的日期，在線提交訂單并付款即完成了一次鮮花預(yù)定。幾秒鐘后，花知客服聯(lián)系到記者跟記者人工再次核實訂單詳情，并告知記者鮮花已經(jīng)安排了收花人所在地的花知分店于指定的日期制作并送達花束。整個體驗過程不到10分鐘，即完成了一次異地送花。

據(jù)了解，由于花知這樣的O2O策略面向全國的消費者，成功的幫助到了大量異地送花消費者，更有很多消費者在海外出差或求學的過程中，會通過花知網(wǎng)站預(yù)定鮮花送給國內(nèi)的親友。當然能夠?qū)崿F(xiàn)這一切還是得益于其全國的實體加盟店。